Balke Brown Transwestern的Mark Milford的五个问题

Balke Brown Transwestern的Mark Milford的五个问题

在Atomicdust,我们很幸运能与杰出的企业主和营销专家合作。我们的客户和合作伙伴遍及各个行业-从医疗保健,餐厅,专业服务和消费品-在每个项目中,我们从他们那里学到的(与我们希望的一样)。

本月,我们与Balke Brown Transwestern住宅管理副总裁Mark Milford进行了交谈。马克负责市场营销和租赁公司在圣路易斯的许多多户住宅。我们在2013年创建Mark 森林公园的Cortona品牌识别。最近,我们一直在与Mark合作推出新的 森林公园安可2B住宅,是新成立的Balke Brown的居民服务部门。 (请继续关注这两个项目的更多信息!)

How do you approach marketing? 什么’s your marketing philosophy?

我的营销理念是始终给人留下深刻的第一印象。与客户的联系有很多可能的起始点-从他们阅读我们的广告之一到在线搜索结果中找到我们,或者可能只是开车经过我们的位置。我们希望从在线和离线的各个角度看起来都不错,以便无论客户来自哪个方向,他们都喜欢他们所看到的东西。

什么’比拥有出色的视觉效果和强大的消息传递更为重要的是,拥有一支真正关心客户的优秀团队。您的团队应致力于为客户提供出色的第一印象,然后在整个购买过程中保持这种关系。

什么 has been your most successful or favorite marketing effort? Why do you think it was successful / a favorite?

我最喜欢的营销工作是为我们的新公寓社区举办大型的公众发布会, 森林公园的科尔托纳,这也表彰了其他本地企业。对于公众来说,这是一个绝佳的机会,可以体验我们的产品,而没有任何购买压​​力。

与当地杂志和公关公司合作,我们推出了一个大型活动,其中包括食品供应商,DJ,照相亭等。这是一件轻松的事情,在庆祝别人辛勤工作的同时,还引入了一个新的公寓社区。我们有700多人参加,这给项目带来了一些兴奋。

On the flip side, what is the biggest risk you’ve taken? 什么 did you learn from it?

我们最大的营销风险是启动时加入每个可用的社交媒体渠道,但没有制定如何为每个渠道实施内容策略的计划。由于预算有限,我们无法聘请代理商。我们仍然认为,由于社交媒体是“免费”和“简单”的,因此我们可以立即在内部对其进行掌握。

但是,男孩,我们错了。我们没有找到合适的工具,因此在几周内就开始忽略大部分渠道。我们认为撒网是最好的方法,但是我们几乎无法跟上最重要的社交媒体渠道或我们自己的网站。

我们很快了解到,当我们缩小注意力并做好一些事情时,我们会变得更加成功,而不是尝试在阳​​光下做所有事情,看看有什么问题。

什么 do you think is the most significant marketing challenge facing your industry today?

我们行业面临的最大营销挑战是声誉管理。虽然可能很难让最大的粉丝在网上留下您的好评如潮,但是’对于某人来说,使用互联网投诉您非常容易。

我们努力成为最有能力和最专业的公司,并为我们的客户提供一流的服务。但是不幸的是,有些人从来没有给我们第二眼,因为他们读了一篇不好的评论,其中有些评论可能被夸大了,或者更糟的是,是不真实的。

及时且适当的方式(尤其是在多个地点和团队成员的情况下)阅读和回应评论可能是一个挑战。甚至不让评论让您沮丧或抵制与评论者进行公开辩论的冲动可能会更加困难。

相反,我们在回应负面评论时总是走高路,并尽力提醒与我们一起生活经验丰富的绝大多数客户也留下评论。我们知道我们无法避免不良评论,但是我们努力使在线评论反映我们在现实世界中的声誉,这在绝大多数情况下都是积极的。

什么 is the most helpful business book or resource you’ve come across?

营销教授的免费电子邮件通讯对我来说是一个很好的学习工具。每天,我都会收集到三到四个有用的文章,信息图表或白皮书的精选清单,其中涉及数字营销的所有方面。我每天从这些小片段中学到很多东西,并且只花5到10分钟即可阅读最新趋势,技巧和窍门。

我没有接受过市场营销方面的正式培训或学历,但是在阅读了这些营销趋势的一两年后,我觉得我对在线营销有很好的工作知识。尽管它们并不专门针对我的行业,但我还是从公寓和房地产营销的角度阅读了每篇文章。一世’我们了解到,大多数营销技巧可以普遍应用于大多数行业。

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丹妮尔·霍梅尔(Danielle Hohmeier)

作为Atomicdust的高级营销经理,Danielle Hohmeier为客户开发了重点有效的社交媒体和内容营销策略。这包括确定受众,适当的渠道和关键内容类别,以及查找SEO和SEM机会。

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