您可以更改任何想要的东西,除了零件在哪里

您可以更改任何想要的东西,除了零件在哪里

去年夏天,我们遇到了Barry-Wehmiller领导力研究所(BWLI)的好人,这是一个由促进者组成的jj游戏,通过书籍,播客和研讨会(我最喜欢)在他们的圣路易斯办公室教授领导力。

BWLIjj游戏邀请我们到他们的办公室讨论Atomicdust的品牌和网站设计流程和方法。虽然这总是令我兴奋,但老实说,我还是个小明星。您会发现,我是商业书籍的狂热读者(也是有声书籍的听众),而Barry-Wehmiller的首席执行官写了一篇很棒的领导文章,标题为 每个人都很重要:像家人一样照顾您的人民的非凡力量. 我的(书呆子)世界在碰撞!

哦,我是否提到BWLI与着名书的作者Simon Sinek合作 从为什么开始BWLI在2天中采取了类似的策略 像领导者一样思考 研讨会,帮助领导者为自己和组织找到“为什么”。

好像与他们的jj游戏一起工作还不够令人兴奋,Rich Heend和我受邀参加了一个研讨会。工作的好处。

研讨会很棒。我的意思是 大。我并不是说这是因为他们是客户,或者将这个故事用作对体验的回顾。 (尽管我会说,如果您完全感兴趣,您应该 上课。)我对研讨会的最后期望是发现自己和一群空军军官眼泪汪汪,思考着我对我妻子的感谢。您只需要在那里。我很高兴。

让我们制造一些汽车

自研讨会以来,我仍然发现自己特别在考虑其中一项活动。我发现自己与jj游戏,朋友和家人分享了这个故事,并且我认为这是困扰许多企业和行业的完美案例。问题是遗传的教条。

一天下午,所有研讨会参加者分成小组进行小组活动。您知道与完全陌生的人组成jj游戏是多么有趣,对吗?

有人告诉我们,我们代表一家假想的汽车公司。我们的工作是分解为管理,销售,零件管理,装配和质量保证的角色,并在一小时内用乐高积木制造尽可能多的汽车。

我们得到了手册,这是关于我们的角色和职责的手册。该手册介绍了汽车的制造过程,信息和清单如何从一个人流向另一个人,以及每个人的头衔和责任是什么。该手册非常清楚地说明了谁负责做什么,随着时间的流逝,我们的jj游戏经常回头参考它,以阐明每个角色并寻求有关如何最好地处理此过程中出现的任何打guidance的指南。

销售jj游戏会在订单输入时手动将其写出,然后将其交给部件运行器。零件赛跑者会从我们的桌子迅速跑到靠着乐高积木的墙壁的垃圾箱。零件分类器将从零件运行器处获取订单,对垃圾箱进行排序,然后尝试找到正确的零件来填充订单。然后,他们会将正确的零件交还给零件流道,以延续到工作台并交给装配工#1。

组装工1将组装汽车的第一部分,填写组装清单,然后将其传递给组装工2,组装者2将继续组装汽车的一部分,更新清单,并将其交给组装工3。 3号装配工将完成建造和文书工作,并举起双手示意总经理来检查和改进汽车了。一旦获得批准,只有经理可以将整车带到展厅(在另一张桌子的房间对面)。

刚开始时,听起来都很不错且线性。而且,这些都是简单的乐高汽车。不完全是火箭科学。

当某些事情偏离计划时,问题就出现了。没有现货的颜色。漏过零件流道的缺失零件。组装工#2组装错误的汽车部分。 (快来,第2个汇编器!)

如果我没记错的话,我们在一小时内就制造了九辆汽车。并非世界纪录。

另外,体验本身就是超级压力。想象一下,将所有这些现实生活中的商业领导者置于 似乎 在陌生人面前扮演简单角色,但不确定如何处理出现的问题,疯狂地咨询手册,寻找答案。

对于我自己来说,很多感觉不是关于建造乐高积木,而是要确保我能正确履行自己的职责,并且不会让自己在所有人面前感到尴尬。没有人愿意成为拖慢我们队伍的人,我感到它很快变得非常防御。

练习后,我们进行了小组讨论,讨论每个人在哪里认为流程失败了。您可能会听到一个部门指责另一个部门,甚至是某些人的表现不佳。

您可以更改任何想要的东西,除了零件在哪里

第二天,我们再次尝试了该练习,但是这次,我们被告知以下这些漂亮的话:“您可以更改任何想要的东西,除了碎片在哪里”(指的是墙上的桌子上的乐高积木)。

等等,我们可以改变我们想要的任何东西吗?有什么事吗 该小组感到吃惊。

诸如“销售部能有更好的销售表,其中有复选框而不是空白吗?”这样的问题无处不在。

“您可以更改任何想要的东西,除了零件的位置。”

“那么,零件运行程序又如何帮助查找和分类订单呢?”jj游戏中有人问。

“您可以更改任何想要的东西,除了零件的位置。”

“ 2号汇编器在不堪重负的情况下能否帮助3号汇编器完成构建?”被问到,并简单地回答(您猜对了),“您可以更改任何想要的东西,除了零件的位置。”

“我们都可以制造汽车吗?我们必须有特定的组装步骤吗?”

“您可以更改任何想要的东西,除了零件的位置。”

没事我们什么都可以做。我们可以将桌子移近零件。我们都可以制造汽车。我们可以改进表格,也可以一起删除表格。我们可以在定购汽车之前制造它们。我们都可以走起来,得到自己的零件。我们可以完全消除角色。我们可以更改我们想要的任何东西,除了片段的位置。

一连串的震惊和惊喜席卷了整个jj游戏。新想法被抛出,人们的头衔(和身份)似乎消失了。我们的整个jj游戏决定甚至在订购之前就尽可能多地预制汽车。一个人一个人就能抓起碎片,组装一辆汽车,自己完成。我们消除了前一天需要的90%的文书工作。

在接下来的一个小时里,如果我没记错的话,我们的jj游戏生产了20多辆汽车。我们从前一天开始加倍努力。另外,几乎没有压力,人们似乎真正喜欢这个过程和工作。

我学到的东西

这个简单,简单的练习是现实业务管理中的速成课程。几个要点:

一旦进入系统,很难想象其他任何事情。即使您有完全的自由这样做。 当我们的jj游戏被告知我们可以更改流程的任何内容时,我们要做的第一件事就是在表单中添加复选框。我的意思是 是   有所改善,但与机会相比,想法很小。我认为接近问题的人们很难看到更广阔的前景,那就是很多错误和机会错失的地方。很多时候,我们非常坚持我们厌恶的相同过程。但为什么?也许我们不再能够看到过去。

这项练习的另一个重要收获是,人们个人认同自己的角色。他们成为它。如果我不是零件赛跑者,那我是谁?我对谁有权力?我可以做什么的局限性是什么?我怎么知道我要负责什么?如果没有界限,我该如何判断其他人是否表现良好?没有角色,我必须与其他所有人一起负责整个组织。

整个练习完全取决于我自己的个人理论,即经营以创意为动力的业务以及我努力解决的“秩序与混乱”之间的微妙平衡。这个简单的练习及其背后的概念,随之而来的挫败感以及出现的自我施加的约束(包括我自己的约束)使我无尽的着迷。

如果您从事业务,创新和改进,则应自己检查 巴里·威默勒领导学院,或至少给他们 首席执行官鲍勃·查普曼(Bob Chapman)的书 每个人都很重要 阅读(或听)。它可以让您了解如何设计更好的业务-甚至可以过上更幸福的生活。因为最终,您可以更改任何所需的内容,除了各个部分所在的位置。全取决于你。

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迈克·斯帕科夫斯基

迈克·斯帕科夫斯基

迈克·斯帕科夫斯基是Atomicdust的首席/创意总监,负责日常设计策略,艺术指导和工作室管理。

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