完善的实践:建立Husch Blackwell的网站

完善的实践:建立Husch Blackwell的网站

当我们开始品牌和网站项目时,我们总是会问很多问题。因此,当我们开始与成长伙伴关系时,这并不少见 休斯·布莱克韦尔律师事务所 这条路。

然而,令我们感到惊讶的是,他们马上又问了一些问题。他们甚至质疑我们认为律师事务所可能如何运作。我们与之交谈的每个人都公开分享了有关我们应如何进行该项目的意见。

这是最重要的事情的一个很好的例子 建立网站:像客户一样思考。

他们提供了有关大小方面的意见。他们询问了功能和SEO之类的大问题,以及字体,照片风格和理想字数之类的小细节-甚至在我们确定这些细节之前就已经询问过。

首先,他们在项目初期就一直在寻找问题和细节,这使我们措手不及。但是,我们再按一下,就开始了解他们的动机。

我们的主要联络人(Husch Blackwell营销团队)日夜不停地工作,以使许多每天生活和执行品牌的内部人满意。他们从未处理过如此庞大的项目,并且正在向全国各地的律师和团队成员提问,他们急切地想知道即将发生的事情。

随着我们开始了解客户,并帮助他们了解我们的流程和方法,事情开始变得更加顺利。

这是对所有参与者的教育过程。稍作讨论。

但首先,让我们谈谈品牌。

我们提出的第一个问题之一 品牌计划 是,“是什么让您与众不同?”他们的回答告诉了我们很多关于他们的公司的信息,但也为其他问题打下了基础。

传统上,律师事务所是围绕诸如知识产权或诉讼之类的法律执业领域而组建的,而赫施·布莱克威尔则更进一步。他们采用了这些传统的业务领域,并将其分为针对客户所在行业的小组。

几年前,他们曾将这种方法打上“行业至上”的烙印,但是营销团队却难以使这种独特的结构对潜在客户,客户和潜在员工有意义。

甚至内部团队也难以准确说明“Industry First”使他们与众不同。甚至有人(对我们)质疑这是否完全不同。

这一挑战迫使我们进一步探索这一概念。是什么“Industry First”真正的意义?它如何影响日常的法律实践?它将为Husch Blackwell客户带来什么好处?

我们的第一个(也是显而易见的)答案是,他们把客户放在第一位。对。就像每个律师事务所所说的那样。所以我们一直在挖。

而且,我们挖掘的越多,我们就了解到更多关于“行业优先”的秘密。对于客户而言,一种安全感源于了解您的律师与您一样了解您的业务。而且在这种安全性下,您知道他们会在那里为您做出正确的决定。他们将在那里带领您走向更好。

尤里卡–我们有了第一个突破。

周围都有击掌。 Husch Blackwell作为一家公司所进行的一切工作-从围绕行业的组织结构到在团队中聘请专家级非律师人员-均根据其如何引导客户前进来衡量。

这为以客户为中心的品牌叙事奠定了基础。

Husch Blackwell品牌语言和定位

以客户为中心。

然后是时候提出一个古老的问题了:一个与带领客户走向更好的品牌完全一样的品牌是什么?我们如何发展他们的徽标和核心设计,以有效地反映这种以客户为中心的方法?

像Husch Blackwell这样的大型律师事务所的营销通常在本地进行,由多个人执行,目的广泛。提案和其他材料高度个性化。这就是为什么我们没有专注于制作特定的“事物”,而是创建了公司可以用来表达自我的一系列品牌元素。

Husch Blackwell入门套件

Husch Blackwell品牌咖啡杯

Husch Blackwell品牌设计词搜索样机

这些品牌表达-更新的徽标,字体,照片样式,甚至是“单词搜索”设计-都为我们创建的所有内容设定了基调。我们的目标是使品牌感觉开放,现代,并且以客户为中心。

更好的是,这是他们现有品牌的演变,具有相似的颜色和徽标,因此他们可以继续使用现有材料以及更新的标识。

让’s take it to the web.

有了关键的品牌元素,我们将目光转向了设计公司的新网站。我们希望避免律师事务所经常陷入的常见陷阱-多层导航,几乎没有引导用户到达所需目的地的方法。

当然,律师事务所拥有复杂的网站,因为它们是复杂的组织。它们具有许多导航层,因为有许多内容要解压。

Husch Blackwell网站设计站点地图

我们以明亮,干净的设计解决了内容粉碎问题。我们将导航隐藏在现在熟悉的汉堡菜单中。最重要的是,我们给了每个要素,每个呼吁行动的地方都要呼吸。

然后,我们将搜索栏置于所有中间。虽然搜索并非常见功能,但将其放在首页上是法律领域的突出功能。

Husch Blackwell网站设计UX和UI功能

Husch Blackwell网站上的手机

在搜索栏中,我们放置了一些简单的副本,您可能会说这些副本将访问者从他们所处的位置(他们有问题。)引向他们想要的地方(Husch Blackwell有了答案。):“我们能帮助您找到什么? ?寻找人员,能力和思想领导力。”

这种经验为网站的其余部分定下了基调-友好,乐于助人和直截了当,但最重要的是以客户为中心-进而 让Husch Blackwell与众不同.

开始了解你。

啊,律师简历。这是我们的客户立即开始询问的那些领域之一。甚至在我们没有一个确定的品牌或充实网站概念之前,BIOS就是话题话题。

生物页面对律师事务所非常重要。要从另一个行业借用一个短语,它们就是“业务如何完成”。在这里赢得信誉,赢得客户的尊重并启动推荐交易。

Husch Blackwell网站设计简介页

他们向我们提出挑战,要求他们创建信息丰富的BIOS,以保持我们正在建立的简洁友好的设计。关于每个专业人士的生物应体现品牌多少的讨论多次。我们首先列出行业吗?实践领域?什么实用?重要的是什么?

整个过程使我们面临着挑战,即以一种全新的方式来看一下生物页面的结构,以及如何在整个站点中访问生物。我们与客户合作,处理每一个细节,从提供哪些信息以及我们首先展示什么,到小细节(如每个部分的理想字数)。毕竟,一旦框架获得批准,他们就会指派一个内部编写人员团队来介绍其专业人员,他们希望获得尽可能多的指导以使所有内容保持一致。很公平。

结果是具有许多空白的诱人且不同的生物,这使得更容易消化大量信息。但是最重​​要的方面是?它适用于我们的客户以及他们的律师和客户。

使内容有意义。

在行业和业务领域页面上,我们将客户需要的信息放在首位。当然,BIOS很突出。并且,我们通过演示公司解决的问题类型,将复制开发的重点放在帮助潜在客户立即在页面上看到自己。这些页面进一步填充了从公司庞大的内容库中提取的相关内容。

Husch Blackwell网站上的内容

这是我们在整个网站上采用的一种方法-将内容放置在人们最有可能看到的地方。内容-博客文章,新闻提醒,案例研究和新闻发布-是任何网站(特别是在专业服务领域)的重要组成部分。它可以作为对任何营销主张的证明,也可以保证即将做出重要决定的人们。

Husch Blackwell拥有一个惊人的内容库,分布在多个行业特定的博客中。从一开始,我们就看到了将所有这些高价值内容带入其主要网站的巨大价值。

从SEO角度来看,公司发布的大量内容使他们的网站具有很高的信誉度,尤其是因为所有这些内容都是及时的,关键字丰富的并且与网站上的其他内容相关。

一项斗争:我们如何使它们全部可用?每个行业群体每天都有多个帖子,我们需要一种明显的方式来吸引访问者查找相关内容。我们通过两种方式解决了这个问题。首先,我们设计了易于使用的下拉菜单,用于过滤博客主页面上的博客内容。

第二种方法是认识到,大多数用户浏览该网站的过程可能不会集中在博客页面上。他们可能会查看其他页面(例如行业页面),在那里他们可以立即找到相关内容。因此,我们想确保他们从不迷路。

没有死胡同。

如此众多的律师事务所网站单独作为宣传册,只是作为亲自进行市场推广的加强手段,而不是自己的业务产生引擎。这意味着在整个行业中,律师事务所网站通常都缺乏采取行动的呼吁。有充分的理由:在法律领域,公开招揽潜在客户通常会感到皱眉,并且确实感到不对。

Husch Blackwell联系页面

我们对此的答案是确保该网站上没有任何页面导致死胡同。每个页面都会使访问者获得更多的内容,更多的放心,更多的机会来了解该公司及其个人律师。

内容相关的号召性用语(其中有些是微妙的,有些是公开的)将人们带入了网站的深处。例如,在以职业为导向的页面上,“加入我们的10个理由”,我们邀请人们认识Husch Blackwell团队。

为现实世界做好准备。

与Husch Blackwell合作的整个经历使我们大开眼界。他们向我们提出挑战,并向我们提出了比大多数客户更多的问题。他们迫使我们对思考我们认为自己了解的事物(例如律师简历)采取新的思维方式。

最重要的是,他们的问题使我们重新审视了律师事务所的客户在网站中的需求。另一个例子是,在任何项目中,最重要的组成部分就是像客户一样思考,并从他们的视角看待世界,这样您就可以更好地回答他们的问题并平息他们的恐惧。

这并不总是那么容易,它总是需要很多意想不到的问题,挑战和来回回击。但这确实可以带来更好,更有效的工作,从而真正完成工作。

 

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里奇·亨德

里奇·亨德

里奇·亨德是Atomicdust的高级撰稿人,帮助我们开发了引人入胜的网站,印刷材料,以及您偶尔看到的博客文章。基本上,他读 权利 为我们写信。 (哦,他也编辑。)

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