为ClaimChoice建立标志性品牌
“我喜欢那把椅子,我一直想要那把椅子。”会议室中扬声器电话另一端的声音说。
“我只是喜欢现代设计。这是永恒的,而这正是我想要我们品牌的东西。”
我们新客户Phil谈论的椅子是位于Atomicdust办公室前面的Eames休闲椅。他指的是我们机构概述演示文稿的封面幻灯片上我们大厅的照片。
我们继续介绍了Atomicdust的处理方法 品牌化 和 网站设计 ,并一路进行了有关设计的热烈讨论。设计如何帮助公司定位和塑造其品牌,解释其产品。从竞争对手中脱颖而出,并获得市场份额。
简而言之,设计如何帮助像ClaimChoice这样的密歇根州保险公司成为 更多 就像Eames休闲椅—简单,标志性和热情。
入门
最初,该项目最困难的部分之一是了解ClaimChoice在保险市场的地位。
ClaimChoice帮助雇主导航自筹资金的医疗保健选择,这对于企业运营和人力资源团队而言是一个沉重而艰难的决定。

ClaimChoice’s old website didn’做好与公司的沟通’服务或吸引观众。
即使在与客户在医疗保健和专业服务方面(近20年)合作之后,这也是我们第一次深入研究 TPA自筹资金的医疗计划。 (如果您不知道那是什么意思,那没关系。我也没有。)
TPA是第三方管理员,可为大型企业提供有关其健康保险计划的持续支持和建议。与传统的健康保险计划相比,TPA可以为公司节省大量成本,同时可以为员工及其家人提供极大的照顾。
我承认-一开始听起来可能并不令人兴奋。绝对而言,医疗保健和保险并没有以惊人的品牌和设计闻名。但是对于我们来说,那才是设计产生最大影响的地方。
保持简单
对于Eames这样的品牌,设计的力量很容易想到,但是我们需要使用设计来帮助ClaimChoice扩大其品牌。
我们的策略很简单。不,我的意思是“简单”。如果我们认为该行业很复杂且难以理解,则需要对其进行简化。如果我们能够使品牌的语言和语调以客户为中心,而不是以行业为中心,那么ClaimChoice将为行业带来新鲜空气。
当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和苹果公司(Apple)发行iPod时,它并不是第一个MP3播放器-距离它还很远。
当他们推出时,他们并没有将自己与竞争对手进行正面对比。他们知道,他们的听众不想被新媒体格式的技术细节所困扰,他们只是想要 iPod的好处。
结果:Apple iPod–“口袋里有1000首歌”
我们尽力将这种简化方法用于TPA自筹资金的医疗计划。而我们做到了:
ClaimChoice帮助雇主导航自筹资金的医疗保健方案,并为其组织选择更好的解决方案。
好的,不如“口袋里的1000首歌曲”那么短,但是希望您能看到我们的方法。 (尽管我们本来可以处理“您的办公室中有1000项索赔”,但这可能令人沮丧。 😂)
建立视觉品牌形象
除了创建更多以受众为中心的品牌语言外,我们还希望采用相同的友好,简单的方法来标识品牌。
我们的工作是重新设计ClaimChoice徽标,使其易于使用且易于理解,同时仍适合该类别。
这里’s ClaimChoice’s original logo:
一些早期的徽标选项,使用箭头和复选标记表示ClaimChoice’在主要客户中的角色:
新品牌&Web Design for ClaimChoice
“徽标是空的容器,直到您充满经验为止。”– Michael Bierut.
当我们提出对新的简化的ClaimChoice徽标的建议时,我们还希望将其展示在行动中,或者借鉴著名的平面设计师Michael Bierut的经验,我们需要在经验中充实它。
利用我们在“品牌计划”研究阶段获得的知识,我们设计了一个新的面向客户的销售和营销材料系统,我们将其称为“品牌表现”。
我们通过一个新网站将品牌带入了在线生活,并采用了与创建品牌时相同的针对受众,友好和简单的策略。
为了使网站能够用作ClaimChoice的销售工具,我们实施了潜在客户生成策略,以鼓励访问者注册以了解更多信息。号召性用语鼓励访问者继续浏览网站,然后再将其信息保留在联系表中。
为了确保访问者和ClaimChoice内部营销团队都易于使用,我们使该网站具有移动响应能力,并且易于在WordPress上进行更新。
记住设计的目的
当人们问我以谋生为目的时,一个简单的回答就是“品牌和设计”。
更为抽象的版本可能是:我们经营一家企业,尽可能多地了解其业务及其客户,然后离开一个月重新构想。然后,我们回来,将其呈现给客户,并说明我们如何设想它的工作原理,并向他们展示它如何在世界中生存。
我们要打开早已关闭并被遗忘的门。对于ClaimChoice而言,这意味着要问:“我们如何才能将新的生活带入一个古老而密集的市场?”
我们如何才能使保险品牌具有现代性,永恒性和相关性?
答案当然是,以一种不同于竞争对手,对听众更有意义的方式重新构想公司。
但是说所有这一切的简单方法是通过设计。
这里是为了勇敢迎接客户和品味家具。